こんな営業マンは嫌だ!

query_builder 2023/09/26
★スタッフブログ


ご無沙汰しております |ω・)チラ


長沼です |ω・)


1年ぶりくらいになるブログです。笑


実はちょこちょこ更新していたのですが

HPの不具合で何度も記事が消えてしまい

私の心が折れてずるずるずる・・・と

今になってしまったわけです_(:3 」∠)_




さてさて、

久しぶりのブログですが


『こんな営業マンは嫌だ!』


というタイトル設定にしております。



私自身、新築営業出身の人間なので

今回の“営業マン”は

ハウスメーカーの営業に限って

私の独断と偏見でお送りしていきたいと思います~(`・ω・´)ゞ



まずは営業マンのチェックポイント👍


☑建物の説明はしてくれるか

☑ご契約前~お引渡しまでの流れ(スケジュール)を教えてくれるか

☑資金計画の説明はしてくれるか

☑融資先、融資の内容(金利の説明)はしてくれるか

☑問い合わせに対して真摯に受け答えしてくれるか

☑約束は守ってくれるか

☑説得ではなく“納得”させてくれるか

☑間取りも決まってないのに、契約急かされてませんか?



などなど他にもありますが、

この辺にしておきましょう。



futur92

☑建物の説明はしてくれるか

恐らく、営業マンであればここはみんなクリア



☑ご契約前~お引渡しまでの流れ(スケジュール)を教えてくれるか

一言でいうとスケジュール管理です!

お家づくりは初めてのことだらけ。

お客様がわからないのは仕方のない事。

だけど、営業マンはお客様にスケジュールを

把握してもらえるように説明する必要があると思います。


おおまかに言えば(例)


①資金計画をする

②土地を決める・間取りを決める

③仮審査をする → 承認

④土地・建物契約

と続き

建物完成 → お引渡し → 住宅ローン返済開始


となるわけです。


ここからかみ砕いて・・・


いつ銀行の手続きをするから

いつまでに住民票を用意しておかないといけない


融資の実行は平日しかできないから

前もって仕事の休みを会社に休みの申請をしないといけない



“そんなの急に言われても困っちゃうよ!”

“もっと早く言ってくれればよかったのに。。”


お客様の予定を考慮しながら

あらかじめスケジュール表を作成してくれて

事前に案内をしてくれる営業マンをおすすめします!



☑資金計画の説明はしてくれるか


建物金額 + 土地価格 + 諸費用 = 建築総額


になるわけです。


営業マンはお客様の家計簿であると思っている私。


100%理解するのは難しいけど

大きなお金がかかるものだから

何をするための金額、

どのタイミングで発生する金額など

お客様のお金を管理して伝えてくれる営業マンをおすすめします!



☑融資先、融資の内容(金利の説明)はしてくれるか

総額いくらのうち

●●円はお客様の自己資金

▲▲円は融資を組みましょう。


ではどこの融資を組む??


融資には、フラット35のように金利がずっと一定のもの

変動型で低金利だけど、リスクがともなうものなどが存在します。


たまに、事前審査を急かして

お客様の希望が変動金利なのに

営業都合でフラット35の事前審査を受けている方がいます。


審査は、借入先、金利の種類で同じ仮審査でも

内容には雲泥の差があったりします。


もちろん、条件が合う合わないはありますが

どうしてこの融資先にしたのか

説明してくれる営業マンをおすすめします!



☑問い合わせに対して真摯に受け答えしてくれるか

お客様の問い合わせに答えてくれない人は

もってのほかです😤


忙しくて早く返事が返せないこともあるので

それは許してあげましょう。笑



☑約束は守ってくれるか

次までに調べます!

と言った宿題は調べてくれていますか?


約束の時間は守ってくれますか??


約束を守ってくれない営業マンはやはり信頼に欠けますね。



☑説得ではなく“納得”させてくれるか

クロージング(契約を決めるタイミング)で

ひたすら説得してくる営業マンがいます。


言っていることはわかるし、でも、腑に落ちなくて納得できない。


お客様は営業マンのノルマを考えて

決断を急ぐ必要はないと思います。


とはいえ、建築資材の高騰が著しい最近では

来月になったら価格が上がってしまう!

という場合は決断してもいいのではと思います(`・ω・´)ゞ


気持ちだけ置き去りにしないで

ちゃんと納得できるように話してくれる

営業マンがやっぱり安心できると思います😊



☑間取りも決まってないのに、契約急かされてませんか?

契約してから間取りの変更するのはよくあることです。

でも、間取りを作成せず、規格プランで契約

というのは、あまりに危険です。(金額が変わってしまうから)


ご契約するタイミングではやはり

どんな家になるかやんわりイメージがついていて

どれくらいの金額になるから、どこにお金をかけよう!

(壁紙をおしゃれにしてみたり、設備のグレードを上げたり)

くらい考えられるタイミングで安心してご契約💓


というのが理想的だと思います🌟


せっかくのマイホームなんだから

お客様のペースを大事にしてくれる営業マンが良いですね🥰




以上。

長くなりました。笑


お付き合いいただいた方

ありがとうございました😂💕



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先日いってきた

蒙古タンメン中本🍜


辛いの大好きです。


からの

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コメダ珈琲店のシロノワールで〆ました🐷💗




HPの不具合が解消されたと判明したので

ちょこちょこまた更新がんばろうと思います(`・ω・´)ゞ

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