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こんな営業マンは嫌だ!
ご無沙汰しております |ω・)チラ
長沼です |ω・)
1年ぶりくらいになるブログです。笑
実はちょこちょこ更新していたのですが
HPの不具合で何度も記事が消えてしまい
私の心が折れてずるずるずる・・・と
今になってしまったわけです_(:3 」∠)_
さてさて、
久しぶりのブログですが
『こんな営業マンは嫌だ!』
というタイトル設定にしております。
私自身、新築営業出身の人間なので
今回の“営業マン”は
ハウスメーカーの営業に限って
私の独断と偏見でお送りしていきたいと思います~(`・ω・´)ゞ
まずは営業マンのチェックポイント👍
☑建物の説明はしてくれるか
☑ご契約前~お引渡しまでの流れ(スケジュール)を教えてくれるか
☑資金計画の説明はしてくれるか
☑融資先、融資の内容(金利の説明)はしてくれるか
☑問い合わせに対して真摯に受け答えしてくれるか
☑約束は守ってくれるか
☑説得ではなく“納得”させてくれるか
☑間取りも決まってないのに、契約急かされてませんか?
などなど他にもありますが、
この辺にしておきましょう。
☑建物の説明はしてくれるか
恐らく、営業マンであればここはみんなクリア
☑ご契約前~お引渡しまでの流れ(スケジュール)を教えてくれるか
一言でいうとスケジュール管理です!
お家づくりは初めてのことだらけ。
お客様がわからないのは仕方のない事。
だけど、営業マンはお客様にスケジュールを
把握してもらえるように説明する必要があると思います。
おおまかに言えば(例)
①資金計画をする
②土地を決める・間取りを決める
③仮審査をする → 承認
④土地・建物契約
・
・
と続き
建物完成 → お引渡し → 住宅ローン返済開始
となるわけです。
ここからかみ砕いて・・・
いつ銀行の手続きをするから
いつまでに住民票を用意しておかないといけない
融資の実行は平日しかできないから
前もって仕事の休みを会社に休みの申請をしないといけない
“そんなの急に言われても困っちゃうよ!”
“もっと早く言ってくれればよかったのに。。”
お客様の予定を考慮しながら
あらかじめスケジュール表を作成してくれて
事前に案内をしてくれる営業マンをおすすめします!
☑資金計画の説明はしてくれるか
建物金額 + 土地価格 + 諸費用 = 建築総額
になるわけです。
営業マンはお客様の家計簿であると思っている私。
100%理解するのは難しいけど
大きなお金がかかるものだから
何をするための金額、
どのタイミングで発生する金額など
お客様のお金を管理して伝えてくれる営業マンをおすすめします!
☑融資先、融資の内容(金利の説明)はしてくれるか
総額いくらのうち
●●円はお客様の自己資金
▲▲円は融資を組みましょう。
ではどこの融資を組む??
融資には、フラット35のように金利がずっと一定のもの
変動型で低金利だけど、リスクがともなうものなどが存在します。
たまに、事前審査を急かして
お客様の希望が変動金利なのに
営業都合でフラット35の事前審査を受けている方がいます。
審査は、借入先、金利の種類で同じ仮審査でも
内容には雲泥の差があったりします。
もちろん、条件が合う合わないはありますが
どうしてこの融資先にしたのか
説明してくれる営業マンをおすすめします!
☑問い合わせに対して真摯に受け答えしてくれるか
お客様の問い合わせに答えてくれない人は
もってのほかです😤
忙しくて早く返事が返せないこともあるので
それは許してあげましょう。笑
☑約束は守ってくれるか
次までに調べます!
と言った宿題は調べてくれていますか?
約束の時間は守ってくれますか??
約束を守ってくれない営業マンはやはり信頼に欠けますね。
☑説得ではなく“納得”させてくれるか
クロージング(契約を決めるタイミング)で
ひたすら説得してくる営業マンがいます。
言っていることはわかるし、でも、腑に落ちなくて納得できない。
お客様は営業マンのノルマを考えて
決断を急ぐ必要はないと思います。
とはいえ、建築資材の高騰が著しい最近では
来月になったら価格が上がってしまう!
という場合は決断してもいいのではと思います(`・ω・´)ゞ
気持ちだけ置き去りにしないで
ちゃんと納得できるように話してくれる
営業マンがやっぱり安心できると思います😊
☑間取りも決まってないのに、契約急かされてませんか?
契約してから間取りの変更するのはよくあることです。
でも、間取りを作成せず、規格プランで契約
というのは、あまりに危険です。(金額が変わってしまうから)
ご契約するタイミングではやはり
どんな家になるかやんわりイメージがついていて
どれくらいの金額になるから、どこにお金をかけよう!
(壁紙をおしゃれにしてみたり、設備のグレードを上げたり)
くらい考えられるタイミングで安心してご契約💓
というのが理想的だと思います🌟
せっかくのマイホームなんだから
お客様のペースを大事にしてくれる営業マンが良いですね🥰
以上。
長くなりました。笑
お付き合いいただいた方
ありがとうございました😂💕
先日いってきた
蒙古タンメン中本🍜
辛いの大好きです。
からの
コメダ珈琲店のシロノワールで〆ました🐷💗
HPの不具合が解消されたと判明したので
ちょこちょこまた更新がんばろうと思います(`・ω・´)ゞ
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